在线支付与取消政策
- 信用卡支付由 PayPal 处理，这是最快、最安全的在线支付方式。此服务允许任何人使用自己偏好的方式支付，包括信用卡、银行账户、PayPal 智能连接或账户余额，而无需分享财务信息。
- PayPal 已迅速成为在线支付解决方案的全球领导者，全球已有超过1.92亿个账户。PayPal 服务已覆盖200多个国家和地区，并支持25种货币，为全球电子商务提供支付选项，支持不同网站、货币和语言。
- PayPal 已获得超过20项互联网和商业领域的奖项 – 最近获得2006年Webby奖最佳金融服务网站和2006年Webby人民声音奖最佳金融服务网站。PayPal成立于1998年，总部位于美国加利福尼亚州圣荷西。
确认您的行程：
- 为避免活动缺席，建议在行程开始前一到两天与我们联系，确认您的行程并提供您的司机和导游的姓名和联系方式。这将帮助您避免可能发生的任何不便。
旅行许可证：
- 当您从红海地区（如赫尔格达、马尔萨·阿拉姆、埃尔古纳等地）预订前往开罗或卢克索的行程时，您需要在抵达埃及后通过电子邮件发送护照副本及房间号，以便我们安排安全的旅行许可证。如果没有这些信息，我们将无法确认您的行程。
取消政策：
- 日常行程 – 包括一日游或过夜旅行
- 在活动开始前24小时内免费取消
接送服务：
- 在活动开始前24小时内免费取消
航班行程：
- 国内航班的取消费用适用于您预定的行程，如果您想取消任何已预定的国内航班，取消费用将按航空公司取消政策计算，具体费用依据每种情况而定。其他已支付的费用将在扣除航班票价的取消费用后退还。请确保您在填写预订表格时提供与护照一致的姓名，以避免任何错误和可能发生的罚款。
尼罗河游船：
- 在活动开始前30天内免费取消。在到达日期前29天，整个行程费用的75%将被扣除。到达日期前15天，不会退还任何费用。
退款：
- 退款通常会按原支付方式退还至同一卡账户。对于未按时到达的情况，不予退款。
小费：
- 小费：这是表达对提供良好服务的工作人员表示满意的一种习惯性做法。如果您愿意给予小费，我们会非常感激；如果不愿意，您并不被强制要求给予。
投诉：
- 如果您在埃及遇到问题，请立即通知公司（AroundEgypttrips），因为大多数问题可以当场解决。如果您的问题仍未解决，请联系公司负责人；如果在回国后您仍然不满意，请通过电子邮件联系我们：info@Marsaalamtours.com 或通过 WhatsApp 联系我们：+20 1001058227
接受协议：
- 公司接受客户预订并依照这些预订条件确认行程时，将构成客户与公司之间的完整协议。因此，支付定金或通过银行转账或信用卡支付最终款项表示旅游参与者已阅读并接受所有条款和条件，并同意遵守。
住宿：
- 除非另有说明，通常为两人共享一间房（双人房）。如果单人入住，需支付额外的附加费用。酒店和旅馆的名称仅作为类别指引，房间可能会在类似的酒店安排。发布的价格基于当时的收费标准和其他费用，可能会在没有提前通知的情况下发生变动。
航班：
国内航班：
- 程序报价基于航班的平均价格和大致时间：赫尔格达-开罗 05:30 起飞，06:30 到达；开罗-卢克索 05:30 起飞，06:30 到达；阿斯旺-开罗 22:00 起飞，23:30 到达，反之亦然。如果您需要调整航班时间，需支付额外费用。卢克索/沙姆（大多数时间通过开罗机场连接）。国际航班：AroundEgyptTrips 可以协助您预订国际航班。如仅有商务舱可用，则会额外收取附加费用。
责任：
- 我们仅作为旅行代理商，为参与者提供旅行服务，无论是通过火车、船、飞机还是其他交通工具，并不对由于以下原因直接或间接导致的人身伤害、疾病、财产损失、事故、延误或不规则现象承担任何责任：天气、不可抗力、政府或其他当局的行为、战争、内乱、劳动争议、骚乱、盗窃、机械故障、隔离或违约，延误、取消或任何酒店、运输公司或餐厅的更改。我们不对任何额外费用承担责任。
特殊请求：
- 如果客户有任何特殊要求，应在预订时告知公司。公司及其供应商将尽力满足这些要求，但由于这些要求并不构成合同的一部分，公司不能保证一定满足，包括预定座位。如果公司确认已记录或转发特殊请求，或在确认发票或其他地方提及，这并不意味着一定满足该请求。如果无法满足特殊请求，客户将不会专门收到通知。公司不接受任何以满足特殊请求为条件的预订。
可选旅游项目：
- 任何可选旅游项目，如热气球之旅、进入金字塔或图坦卡蒙墓的参观，除非另行说明并在预订过程中加入，否则不包括在内。如果客户决定参与任何这些可选活动，所需的门票费用将由客户支付。
使用借记卡或信用卡完成交易的附加费用：
- AroundEgypttrips 公司在整个旅行定金支付过程中，不对任何借记卡或信用卡支付方式收取附加费用或手续费。