Politica di PAGAMENTO ONLINE e CANCELLAZIONE

• I pagamenti con carta di credito sono raccolti da PayPal, il modo più rapido e sicuro per inviare e ricevere pagamenti online. Questo servizio consente a chiunque di pagare in qualsiasi modo preferisca, inclusi carte di credito, conti bancari, PayPal Smart Connect o saldi del conto, senza condividere informazioni finanziarie.
• PayPal è rapidamente diventato il leader globale nel campo delle soluzioni di pagamento online, con oltre 192 milioni di conti in tutto il mondo. I servizi PayPal sono disponibili in più di 200 paesi e regioni e in 25 valute, supportando il commercio elettronico globale con opzioni di pagamento tra siti, valute e lingue diverse.
• PayPal ha vinto più di 20 premi per l’eccellenza nella comunità Internet e negli affari, tra cui il Webby Award 2006 come miglior sito di servizi finanziari e il People’s Voice Award 2006 come miglior sito di servizi finanziari. PayPal è stato fondato nel 1998 e la sede principale si trova a San Jose, California.

Conferma del viaggio:

• Per evitare che le attività non vengano svolte, consigliamo di contattarci uno o due giorni prima della data del viaggio per confermare il viaggio e condividere i nomi e i contatti del conducente e della guida. Questo aiuta a evitare inconvenienti.

Permessi di viaggio:

• Quando prenoti un viaggio per Il Cairo o per Luxor dal Mar Rosso (Hurghada, Marsa Alam, El Gouna, Makadi, Soma Bay, Safaga, El Quseir, Sahel Hashesh), è necessario inviarci una copia del passaporto via e-mail e il numero della stanza una volta arrivati in Egitto per organizzare i permessi di sicurezza. Senza questi, non potremo confermare il viaggio.

Politica di cancellazione:

• Gite giornaliere – Escursioni di un giorno o viaggi di una notte in auto
• Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima dell’inizio dell’attività.

Trasferimenti:

• Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima dell’inizio dell’attività.

Viaggi in aereo:

• Le penali di cancellazione per tutti i voli nazionali seguono le politiche di cancellazione della compagnia aerea, che possono variare. Il resto dell’importo pagato verrà rimborsato dopo aver dedotto le penali. Assicurati di fornire nomi corretti come indicati nei passaporti per evitare errori e penalità.

Crociera sul Nilo:

• Cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima dell’inizio dell’attività. Per cancellazioni 29 giorni prima dell’arrivo, verrà detratto il 75% del prezzo totale. Nessun rimborso sarà applicato per cancellazioni effettuate 15 giorni prima dell’arrivo.

Rimborso:

• Il rimborso verrà effettuato solitamente sullo stesso conto della carta utilizzata per il pagamento originale. Non sono previsti rimborsi per assenze senza preavviso.

Mancia:

• La mancia è un gesto di apprezzamento per i buoni servizi ricevuti. Se desideri offrirla, sarà apprezzata, ma non è obbligatoria.

Reclami:

• Se hai un reclamo durante il soggiorno in Egitto, avvisa immediatamente l’azienda (AroundEgypttrips). Per ulteriori problemi non risolti, contattaci via e-mail a info@Marsaalamtours.com o tramite WhatsApp +20 1001058227.

Accettazione del contratto:

• Il contratto costituito dall’accettazione della prenotazione da parte dell’azienda è soggetto a questi termini e condizioni. Il pagamento di un deposito o saldo indica che il partecipante ha letto, accettato e concordato le condizioni.

Alloggio:

• A meno che non sia indicato diversamente, l’alloggio è basato su una camera doppia. Le camere singole sono disponibili con supplemento aggiuntivo. Gli hotel possono variare ma saranno di categoria simile. I prezzi pubblicati sono soggetti a variazioni.

Voli:

Voli nazionali:

• I programmi sono basati su prezzi medi dei voli con orari indicativi. Eventuali modifiche degli orari possono comportare supplementi aggiuntivi. Per voli internazionali, possiamo fornire assistenza su richiesta.

Responsabilità:

• Agiamo solo come agenti per i partecipanti per viaggi in treno, barca, aereo o altri mezzi e non ci assumiamo responsabilità per eventuali danni, perdite o inconvenienti derivanti da cause come maltempo, guerre, scioperi, pandemie o altri eventi imprevisti.

Richieste speciali:

• Eventuali richieste speciali devono essere comunicate al momento della prenotazione. Tuttavia, non possiamo garantire che saranno soddisfatte.

Tour opzionali:

• I tour opzionali non sono inclusi a meno che non siano aggiunti durante la prenotazione. Eventuali costi aggiuntivi per tali tour saranno a carico del cliente.

Commissioni sulle transazioni:

• Non applichiamo commissioni aggiuntive per transazioni con carte di debito o credito durante il processo di pagamento. Tuttavia, per i pagamenti in Egitto, viene aggiunta una commissione bancaria del 3%.

Politica bambini:

• Pacchetti, crociere sul Nilo e hotel:
  0-1 anni: Gratis
  2-5 anni: 25% del costo totale
  6-11.99 anni: 50% del costo totale
  12+ anni: Considerati adulti
• Tour giornalieri e escursioni:
  0-5 anni: Gratis
  6-11 anni: 50% del costo totale
  12+ anni: Considerati adulti