PAIEMENT & POLITIQUE D’ANNULATION

• Les paiements par carte de crédit sont collectés par PayPal, le moyen le plus rapide et le plus sécurisé d’envoyer et de recevoir des paiements. en ligne. Ce service permet à chacun de payer comme bon lui semble, y compris via des cartes de crédit, des comptes bancaires, PayPal Smart. Connectez-vous ou soldes de comptes sans partager d’informations financières.
• PayPal est rapidement devenu le leader mondial dans le domaine des solutions de paiement en ligne, avec plus de 192 millions de comptes dans le monde. Les services PayPal sont disponibles dans plus de 200 pays et régions et dans 25 devises à travers le monde, ce qui les rend favorables au commerce électronique mondial en proposant des options de paiement sur différents sites, devises et langues.
• PayPal a remporté plus de 20 prix d’excellence dans le monde de l’Internet et des affaires – le plus récemment le Webby Award 2006 du meilleur site de services financiers et le Webby People’s Voice Award 2006 du meilleur site de services financiers. PayPal a été fondé en 1998 et la société a son siège social à San Jose, en Californie.

Confirmation de votre voyage :

• Pour éviter toute non-présentation à vos activités, nous vous recommandons de nous contacter un jour ou deux jours avant le début du voyage afin de confirmer votre voyage et de partager le nom de votre chauffeur, le nom et les contacts de votre guide. Cela vous aide vraiment à éviter tout désagrément qui pourrait survenir.

Permis de voyage :

• lorsque vous réservez un voyage au Le Caire ou au Louxor depuis la mer rouge( Hurghada– Marsa Alam– El Gouna- Makadi- Baie de Soma- Safaga- El Quseir- Sahel Hashesh)Vous devez nous envoyer une copie de vos passeports par e-mail et numéro de chambre à votre arrivée en Égypte Afin d’établir et d’organiser les permis de voyage de sécurité. sans cela, nous ne pourrons pas confirmer votre voyage

Politique d’annulation :

• Voyages quotidiens : excursions d’une journée ou d’une nuit en voiture
• Annulation gratuite jusqu’à 24 heures avant le début de l’activité

Transferts :

• Annulation gratuite jusqu’à 24 heures avant le début de l’activité

Voyages en avion :

• les frais d’annulation sur tous les vols intérieurs si vous réservez un circuit et que vous souhaitez l’annuler à tout moment avant de commencer vos circuits. Les frais d’annulation des vols intérieurs sont soumis à la politique d’annulation de la compagnie aérienne qui change d’un cas à l’autre. Le reste du montant payé sera remboursé après déduction des frais d’annulation des billets d’avion. Assurez-vous également de donner les noms corrects comme dans les passeports lorsque vous remplissez le formulaire de réservation car nous utilisons les mêmes noms pour réserver les billets d’avion afin d’éviter tout des erreurs et des pénalités peuvent survenir. S’il y a des erreurs dans le remplissage des noms.

Croisière sur le Nil :

• Annulation gratuite jusqu’à 30 jours avant le début de l’activité.29 jours  avant votre date d’arrivée, 75 % du prix total du voyage sera déduit.15 jours avant votre arrivée, aucun remboursement ne sera appliqué.

Remboursement :

• Un remboursement sera normalement effectué sur le même compte de carte et en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour le paiement initial. Aucun remboursement n’est possible en cas de non-présentation.

TIPPING KITTY :

• Conseils : il s’agit d’une attitude habituelle pour exprimer sa satisfaction quant aux bons services qui lui sont rendus par le personnel en poste à ses côtés. Nous vous conseillons si vous êtes prêt à le proposer, ce serait formidable – sinon, vous n’êtes pas obligé de le faire

Plaintes :

• Si vous avez une plainte pendant que vous êtes en Égypte. Veuillez en informer immédiatement la société (AroundEgypttrips), car la plupart des problèmes peuvent être résolus sur place. Si vous pensez que votre problème n’a toujours pas été résolu, veuillez appeler le président de la société, mais si après votre retour chez vous, vous n’êtes toujours pas satisfait, vous devez envoyez-nous un e-mail à info@Marsaalamtours.com ou contactez-nous via WhatsApp +20 1001058227

Acceptation de l’accord :

• Le contrat constitué par l’acceptation par la Société de la réservation du Client sous réserve des présentes Conditions de réservation constitue l’intégralité de l’accord entre le Client et la Société. Ainsi, le paiement d’un acompte ou le paiement final par virement bancaire ou carte de crédit indique que les participants à la visite avoir lu et accepté tous les termes et conditions et accepter de les respecter.

Hébergement :

• Sauf indication contraire, il s’agit généralement de deux personnes partageant une chambre (partage de lits jumeaux). Une chambre pour un occupant simple est disponible avec un tarif supplémentaire supplémentaire. Les hôtels et lodges sont nommés à titre indicatif/guide de catégorie et des chambres peuvent être réservées dans des établissements similaires. Les prix publiés sont basés sur les tarifs et autres coûts en vigueur au moment de l’impression et sont sujets à changement sans préavis.

Vols :

Vols intérieurs :

• Les programmes indiqués sur le prix moyen des vols avec des horaires approximatifs : Hurghada-Le Caire à 05h30, arrivée au Caire à 06h30. Le Caire – Louxor à 05h30, arrivée à 06h30 Assouan – Le Caire à 22h00. à 23h30 & Vice versa. Dans le cas où vous auriez besoin d’ajuster vos horaires de vol, cela fera l’objet d’un supplément supplémentaire. Louxor/Sharm (la plupart du temps, il est relié par vol via l’aéroport du Caire) Vols internationaux AroundEgyptTrips peut vous aider avec des vols internationaux si nécessaire. Classe affaires : Si la seule option de vol disponible est la classe affaires, un supplément supplémentaire sera appliqué au-dessus du prix annoncé sur le site Web.

Responsabilité :

• Nous agissons uniquement en tant qu’agent des participants en ce qui concerne les voyages, que ce soit par chemin de fer, bateau, avion ou toute autre commodité, et n’assumons aucune responsabilité en cas de blessure, de maladie, de dommage, de perte, d’accident, de retard ou d’irrégularité sur une personne. ou des biens résultant directement ou indirectement de l’une des causes suivantes ; -Météo, catastrophes naturelles, force majeure, actes du gouvernement ou d’autres autorités, guerres, troubles civils, conflits de travail, émeutes, vols, pannes mécaniques, quarantaines ou actes de défaut, retards, annulations ou changements de tout hôtel, transporteur, ou restaurant. Aucune responsabilité n’est acceptée pour d’éventuelles dépenses supplémentaires.

Demandes spéciales :

• Si le Client a des demandes particulières, il doit en informer la Société au moment de la réservation. La Société et ses fournisseurs s’efforceront de répondre à ces demandes mais, celles-ci ne faisant pas partie du Contrat, la Société ne garantit pas d’y parvenir, y compris pour les places pré-réservables. Si la Société confirme qu’une demande particulière a été notée ou transmise au fournisseur ou y fait référence sur la facture de confirmation ou ailleurs, cela ne constitue pas une garantie d’y répondre. Le Client ne sera pas spécifiquement informé si une demande particulière ne peut être satisfaite. La Société n’accepte pas les réservations conditionnelles à la satisfaction d’une demande particulière.

Visites facultatives

• Toutes les visites facultatives telles que les promenades en montgolfière, l’entrée à l’intérieur de l’une des pyramides ou le tombeau de Toutankhamon ne sont pas incluses, sauf indication contraire et ajout au cours du processus de réservation et si le client décide de faire l’une de ces visites facultatives, alors les billets requis seront payés par le Client.

supplément sur les transactions effectuées avec une carte de débit ou de crédit :

• La société AroundEgypttrips ne facture aucun frais ou supplément supplémentaire sur les transactions par carte de débit ou de crédit pendant le processus d’acompte du voyage. Nous acceptons Visa et Mastercard. lorsque vous payez le solde en Égypte en utilisant des distributeurs automatiques de cartes de crédit. nous ajouterons une commission bancaire de 3% au dessus du montant.

Politique relative aux enfants :

• Politique : Forfaits + Croisières sur le Nil + Hôtels 0 à 1 ans Gratuit 2 à 5 25 % du coût total du voyage 6 – 11,99 50 % du coût total du voyage +12 Sont considérés comme des adultes Si votre forfait comprend des vols, un supplément supplémentaire pour votre enfant peut s’appliquer. 2ème politique – Pour les visites touristiques et les visites touristiques. excursions à terre 0 à 5 gratuitement 6 – 11 50 % du coût total du voyage 12+ sont considérés comme des adultes Si vos circuits touristiques incluent des vols intérieurs, un supplément supplémentaire pour votre enfant peut s’appliquer.

Comment nous joindre ?

• Vous pouvez nous joindre partout Hotlines (24h/24 et 7j/7) : +201040235583 ou (WhatsApp)
• E-mail – info@aroundegypttrips.com De plus, un formulaire Web est inclus sur chaque page de voyage.